Shopify's commerceplatform zal met Manhattans omnichannelordermanagementoplossingen worden gecombineerd om bedrijven te helpen buitengewone klantervaringen te creëren bij elke stap van het verkooptraject. 'Manhattans focus op snel, makkelijk, betrouwbaar en transparant winkelen stelt onze zakelijke retailklanten in staat om verkoopfricties te verminderen en het vertrouwen in aankopen te verhogen. Daarom zijn we er trots op om ons aan te sluiten bij Shopify in ons gezamenlijke streven om de digitale commerce-ervaring te verbeteren', vertelt Brian Kinsella, senior vice president Product Management bij Manhattan. 'We zijn enthousiast over de verbeterde ervaring voor consumenten en de toegenomen omzet en marge voor onze webwinkeliers dankzij het gecombineerde aanbod.'

De gecombineerde oplossing zal ook Manhattans klantenservicetools voor ná de aankoop omvatten, inclusief digitale self-serviceoplossingen die de zichtbaarheid, flexibiliteit en het gemak bieden dat de hedendaagse consument nodig heeft. Nautica, een merk van de SPARC Group, wordt de eerste gezamenlijke klant. 'Door onze klanten de combinatie te bieden van Shopify's snelle en betrouwbare commerceplatform met Manhattans krachtige orderbeloftes en post-aankoopaanbod, bieden we hen ongeëvenaarde zichtbaarheid en de beste end-to-end online winkelervaring in de branche', zegt Mike Dupuis, chief digital officer bij SPARC Group. 'Voor SPARC geloven we dat de gecombineerde oplossing zal resulteren in een verbeterde verkoop, lagere verzendkosten, minder retourzendingen en een overall verbetering van de marges en winst.'

Shopify ondersteunt momenteel miljoenen bedrijven wereldwijd en 10% van de Amerikaanse e-commerce. Door deze nieuwe integratie met Manhattan Active Omni krijgen consumenten toegang tot nauwkeurigere informatie over productlocaties en leveringen. Daarnaast krijgen merken die gebruik maken van Shopify wereldwijd inzicht in hun voorraden binnen hun hele netwerk, inclusief artikelen die onderweg zijn, winkels, magazijnen, leveranciers en andere faciliteiten.