Volgens NTT Data speelt de introductie van Agentic AI Services in op de groeiende vraag naar gepersonaliseerde AI-oplossingen. De technologie bouwt voort op de eerder aangekondigde Smart AI Agent en helpt bedrijven om AI-automatisering te integreren in bedrijfsprocessen. In tegenstelling tot traditionele automatisering kunnen agentic AI-oplossingen complexe interacties verwerken en beter inspelen op de behoeften van gebruikers. ‘Agentic AI zal een revolutie teweegbrengen in de bedrijfsvoering en NTT Data loopt voorop in deze transformatie’, zegt Charlie Li, Global Head of Cloud & Security bij NTT Data. ‘Als eerste wereldwijde leverancier die uitgebreide agentic AI-services biedt met een focus op AI-agentbeheer, stellen we organisaties in staat om met vertrouwen in AI-agenten te investeren - om ongekende efficiëntie en innovatie te ontsluiten en tegelijkertijd de ervaring te verbeteren van hun klanten en werknemers.’

NTT Data lanceert de diensten met een initiële focus op Microsoft-platformen. Als Microsoft Cloud Voice-partner en topaanbieder van Copilot voor Microsoft 365, helpt het bedrijf organisaties bij de integratie van AI-agenten in dagelijkse processen. Hiervoor worden onder andere Azure AI Foundry en Copilot Studio ingezet. ‘AI-gestuurde agents transformeren de manier waarop bedrijven werken en we zijn enthousiast om met NTT Data samen te werken om organisaties te helpen dit nieuwe tijdperk van AI-gestuurde innovatie te omarmen’, aldus Maziar Zolghadr, General Manager Global Communications Partners bij Microsoft.

De nieuwe diensten van NTT Data ondersteunen meerdere sectoren, zoals productie, bankwezen en gezondheidszorg en zijn beschikbaar in meer dan 20 talen.