De nieuwe connector-app biedt directe connectiviteit tussen Manhattan's ordermanagementoplossing en Shopify. Retailers krijgen vergelijkbare toegang tot realtime voorraadgegevens, orderstatusinformatie en betalingsverwerking, inclusief ondersteuning voor Shop Pay. Volgens Manhattan wordt de app al gebruikt door diverse zakelijke retailers die een geïntegreerde winkel- en fulfilmentervaring kunnen bieden.

Onderdeel van Manhattan Active Omni
Dankzij de integratie met Shopify zijn de Order Management- en Store Inventory and Fulfilment-oplossingen van Manhattan beschikbaar binnen het Manhattan Active Omni-platform. Dit platform is ontworpen om bedrijven te ondersteunen bij het verbeteren van klantenservice, voorraadbeheer en fulfilment. Het biedt onder andere opties voor afhalen in de winkel, contactloos afhalen en same day delivery.

Retailers profiteren van snelheid en transparantie
'Het beheersen van same-day, BOPIS (Buy Online, Pick Up In Store) en verzenden vanuit de winkel, en het maximale aantal van voorraadinzicht en een succesvolle klantervaring, is cruciaal voor moderne retailers', aldus Rukmani Subramanian, VP van Partnerships bij Shopify. 'Ordermanagement van Manhattan biedt merken realtime voorraadinzicht, succesvolle afhandeling en volledige transparantie.'

Brian Kinsella, senior vice president Product Management bij Manhattan, zegt hierover: 'We zijn er trots op om samen te werken met Shopify om een ​​leidende end-to-end commerce-oplossing te bieden. Zowel Shopify als Manhattan heeft veel waarde aan de klantervaring, of dat is nu online, in het callcenter of bij het ontvangen van de geselecteerde artikelen.'