- Meer nieuws
AI-gebruik op werk neemt toe, beleid blijft achter
Stedin ontvangt ISO-certificaat voor klantcontact
Nieuwe voorzitter en bestuursleden voor PvKO
Zendesk en AWS integreren AI voor efficiënter contactcenterbeheer
Vanad Engage wordt Vanad Interactions
AI verbetert klantbeleving en stimuleert verkoop tijdens Cyber Week
Eerste DSA-boete: X bestraft voor misleiding en gebrekkige openheid
Klantcontact als goud: volle zaal bij KSF Jaarcongres 2025 in Hilversum
KSF lanceert Code voor Verantwoord Marktgedrag
Gartner: Weinig personeelskrimp door AI in klantenservice
Transcom is Leader in NelsonHall NEAT 2025
Overheid steeds populairder als werkgever
Genesys versterkt EMEA-team voor groei in klantbeleving
Nederlanders missen menselijk contact in digitale klantenservice
Nieuwe campagne 113 helpt naasten moeilijke vraag te stellen
-
CustomerFirst
