Een groot voordeel vinden ondernemers dat betalingen door kunnen gaan bij storingen in het stroom- of datanetwerk. ‘De offline variant van de digitale euro werkt zonder internetverbinding, op een smartphone of via een betaalkaart’, aldus DNB. Daarmee fungeert het betaalmiddel als back-up voor de bestaande betaalinfrastructuur. Vooral supermarkten en pomphouders zien hier kansen, omdat zij dagelijks veel transacties verwerken.

Naast continuïteit noemen winkeliers veiligheid en privacy de belangrijkste voorwaarden voor een betrouwbaar nieuw betaalmiddel. ‘De offline digitale euro combineert beide eigenschappen en vormt zo een aanvulling op het huidige aanbod van digitale betaalmiddelen’, stelt DNB.

Tegelijkertijd bestaan er zorgen over de kosten. Maar liefst 79% van de retailers vreest hogere transactietarieven. Zij vinden dat de kosten gelijk of lager moeten zijn dan die van de huidige pinbetalingen. Ook mogelijke investeringen in nieuwe software of terminals baren zorgen. Veel ondernemers hopen de bestaande infrastructuur zoveel mogelijk te kunnen blijven gebruiken.

De bekendheid met de digitale euro is onder winkeliers nog beperkt: bijna de helft (46%) heeft er nog niet van gehoord. ‘Een verklaring hiervoor is dat er geen actieve communicatie is geweest, omdat er nog geen politiek akkoord is over invoering’, aldus DNB. Pas als het Europees Parlement, de Europese Commissie en de lidstaten de wetgeving rond de digitale euro goedkeuren, kan de Europese Centrale Bank starten met de bouw van het nieuwe betaalsysteem. Volgens DNB draagt de digitale euro bij aan de Europese strategische autonomie, omdat het naast bestaande internationale betaalbedrijven een onafhankelijk alternatief moet gaan bieden.