Belgische regering vervangt Bel-me-niet door Bel-me-wel
De federale regering in België wil de huidige 'Bel-me-niet-meer-lijst afschaffen en vervangen door een Bel-me-wél-lijst. Dat meldt de VRT Nieuws. Waar consumenten nu actief hun nummer moeten inschrijven om geen commerciële telefoontjes meer te krijgen, wordt dit principe straks omgedraaid: bedrijven mogen alleen nog bellen wie zich expliciet aanmeldt op de nieuwe lijst.
Volgens de regering zet deze wijziging de toestemming van de consument centraal. Niet langer een opt-out, maar een opt-in. Voor klantcontactorganisaties betekent dit dat zij hun processen en databases moeten aanpassen en nog nadrukkelijker bewijs van toestemming zullen moeten vastleggen.
Voor consumenten levert het meer controle op: zij worden enkel nog gebeld door bedrijven waarvoor ze zelf hun nummer hebben opgegeven.
