AI wordt voornamelijk gebruikt om processen te versnellen en werk beter te organiseren. Zo geeft 64 procent van de gebruikers aan AI in te zetten voor het efficiënter inrichten van taken, en 49 procent gebruikt het voor agendabeheer en het stellen van prioriteiten. In persoonlijkere toepassingen is het vertrouwen in AI aanzienlijk lager: slechts 23 procent vertrouwt de technologie bij het herkennen van burn-outsignalen en 17 procent voor het geven van feedback op de eigen werkstijl.

Gebrek aan openheid
Niet alle gebruikers zijn transparant over hun AI-gebruik. Negen procent van de werkenden houdt het gebruik van AI bewust verborgen voor hun leidinggevende. Daarnaast geeft 38 procent aan helemaal geen gebruik te maken van AI op het werk.

Wens om kaders
Bijna vier op de tien werknemers (39%) vindt dat werkgevers duidelijke grenzen moeten stellen aan het gebruik van AI. Zestien procent neemt zelf het initiatief door bewust te kiezen welke taken door henzelf en welke door AI worden uitgevoerd. Volgens Martien Merks, CEO van Fellowmind Nederland, is het gevoel van ‘valsspelen’ bij nieuwe technologieën niet nieuw: ‘Dat zagen we eerder bij de rekenmachine. Het voelde spannend, maar het maakte ruimte voor werk waarin mensen juist meer waarde konden toevoegen.’