Met Spot & Shop speelt Bol in op de toenemende behoefte aan visueel georiënteerd zoeken. Klanten kunnen via het foto-icoon in de zoekbalk een afbeelding maken of uploaden. De technologie herkent het object en toont direct relevante producten uit het assortiment van het platform. Deze functie is sinds deze week in Nederland en België beschikbaar in de app.

Integratie met Apple
Bol is daarnaast geïntegreerd met Apple’s Visual Intelligence-technologie. Klanten met een nieuwere iPhone of iPad die de Bol-app hebben geïnstalleerd, krijgen automatisch productaanbevelingen te zien wanneer zij via Visual Intelligence een afbeelding selecteren.

Zoekstrategie en gebruik
Volgens Bol past de tool binnen de bredere AI-zoekstrategie van het platform. De achterliggende technologie maakt gebruik van machine learning om objecten in afbeeldingen te herkennen en te koppelen aan producten in de eigen catalogus. De eerste gebruiksresultaten tonen dat de functie vooral wordt ingezet in de categorieën ‘Dagelijkse verzorging’, ‘Parfum’ en ‘Gezondheid’.

Privacybeleid
Bol benadrukt dat bij de ontwikkeling van Spot & Shop privacy centraal staat. Zo worden afbeeldingen automatisch ontdaan van irrelevante elementen en kunnen klanten geen selfies gebruiken om producten op te zoeken.

Beeld: Bol