Met de bekendmaking gaat een nieuwe fase van de verkiezing in, die binnen de branche geldt als een erkenning voor managers die niet alleen operationeel presteren, maar ook hun teams en klantbeleving naar een hoger niveau tillen. Op de awards-pagina omschrijft CCMA de titel als een bekroning voor leiders met 'visie, lef en impact', die klantgericht innoveren en de sector vooruithelpen.

De verkiezing volgt op een nominatieperiode die liep tot en met 15 april. Eerder maakte CCMA al bekend dat de jury voor deze editie bestaat uit Melanie Stemerdink, Maaike Rosendaal-Olsthoorn, Deliane Schimmel en Erwin Hasselt. Laatstgenoemde won zelf de titel Manager of the Year 2025, namens Feenstra.

De drie finalisten van dit jaar zijn afkomstig uit klantcontactomgevingen in financiële dienstverlening, energie en zorg. Wie zich uiteindelijk CCMA Manager of the Year 2026 mag noemen, wordt bekendgemaakt tijdens de CCMA Awardshow op 19 november.