Met die dubbelslag onderstreept Kaartje2go volgens de organisatie zijn sterke positie op het snijvlak van gebruikservaring en klantwaardering. Het bedrijf volgt daarmee Picnic, winnaar in 2025, en Welkoop, dat de prijs in 2024 won, op als overall laureaat. De jubileumeditie markeert volgens de Stichting Shopping Awards ook een breder moment voor de Nederlandse e-commerce. Waar de sector in de afgelopen 25 jaar verschoof van pioniersmarkt naar volwassen kanaal, staan volgens de organisatie inmiddels andere criteria centraal: innovatie met aantoonbare waarde, verantwoordelijkheid en duurzame kwaliteit.

Volgens Joost Romeijn, voorzitter van de stichting, laat de jubileumeditie zien hoe sterk de sector zich heeft ontwikkeld. ‘In die kwart eeuw is e-commerce voortdurend van karakter veranderd: van pionieren en vertrouwen winnen, via schaal en mobile first, naar een volwassen sector in een kritischere tijdsgeest.’ Hij stelt dat het inmiddels draait om ‘de kwaliteit van ondernemerschap’ en om innovatie ‘die écht waarde toevoegt’.

Naast de hoofdprijs werd ook de titel ‘Mollie E-commerce Manager van het Jaar’ uitgereikt. Die ging naar Mariëlle Velthoven van Q-Park. De award is bedoeld voor een professional die zich onderscheidt op leiderschap, innovatie en commerciële impact. ‘De jury prijst het vermogen van Velthoven om digitale innovatie te verankeren in een traditionele omgeving’, aldus het juryrapport. Velthoven brengt met een verbindende aanpak teams samen en zet zij de klant nadrukkelijk centraal.