Bedrijfsleven geeft innovatie hoogste prioriteit
![Bedrijfsleven geeft innovatie hoogste prioriteit](/__uuid/9e5422f3-db0e-4fdb-87fe-ade44e017e63/innovatie_prioriteit_20_jaar.jpg)
De noodzaak tot innovatie krijgt de hoogste prioriteit sinds 20 jaar. Dat blijkt uit onderzoek van Boston Consulting Group (BCG), dat jaarlijks wereldwijd een innovatiestudie uitvoert. Voor de nieuwste editie ondervroeg het adviesbureau ruim duizend senior executives.
Maar liefst 83% van de bedrijven ziet innovatie als een top drie-prioriteit: dat is het hoogste percentage ooit gemeten – vorig jaar ging het bijvoorbeeld om 79% en in 2019 noteerden de onderzoekers 82%. 'Bedrijven hebben op papier nog nooit zoveel prioriteit gegeven aan innovatie', zegt Justin Manly, Global Leader Growth & Innovation bij BCG. 'Tegelijkertijd zijn organisaties nog nooit zo onvoorbereid geweest om hun innovatie-aspiraties waar te maken.'
De zogeheten innovatiegereedheid (‘innovation readiness’) verwijst naar de mate waarin een organisatie klaar is om innovaties te implementeren en succesvol uit te voeren. Uit het onderzoek van BCG blijkt dat slechts 3% van onderzochte bedrijven innovatiegereed is. 'Op één regio na, zien we we dat de innovatiegereedheid van bedrijven over de hele wereld is gedaald', concluderen de onderzoekers. 'In China is de innovatiegereedheid stabiel gebleven. Het loopt ook voorop wat betreft het stellen van prioriteiten: 92% van de Chinese bedrijven beschouwt innovatie als een top drie-prioriteit.'
Nog maar weinig bedrijven maken bij het innoveren gebruik van generatieve AI. Slechts 8% van de onderzochte organisaties zet de technologie momenteel al op grote schaal in tijdens het innoveren. Michael Ringel, Global Leader Innovation Analytics en Research & Product Development bij BCG, vindt het een gemiste kans. 'Generatieve AI kan de efficiëntie verhogen, waar de innovatieafdeling flink van kan profiteren. Maar zonder een goede strategie zal zelfs de meest efficiënte innovatieafdeling waarschijnlijk ondermaats presteren.'
- klantbeleving
- digitalisering
- customer experience
- klantervaring
- BCG
- innovatie
- Boston Consulting Group