Terwijl strengere authenticatiemethoden essentieel zijn voor veilig digitaal betalen, vormen ze vaak een obstakel voor meer dan een miljard mensen wereldwijd met een beperking. Claire Deprez, Hoofd Authenticatieproducten bij Worldline, wijst op het belang van inclusieve oplossingen en deelt vier tips voor financiële organisaties om digitale betaalprocessen toegankelijk en veilig te houden.

Deprez benadrukt onder meer de waarde van flexibele, op maat gemaakte authenticatieopties zoals spraak- en biometrische herkenning. Daarnaast pleit ze voor eenvoudig inloggen via browsergebaseerde authenticatie en een groter bewustzijn rond inclusiviteit binnen teams.

Met oog op aankomende regelgeving, zoals de Duitse toegankelijkheidswet (BFSG), ligt er voor organisaties een kans om niet alleen wettelijk te voldoen, maar ook de gebruikerservaring te verbeteren en een bredere doelgroep te bereiken.