Volgens Wuunder, dat ruim 1.000 Nederlanders ondervroeg, stelt 10 procent van de respondenten het beschikbaar stellen van duurzame bezorgopties als harde eis: zij kopen liever niet bij webshops die deze niet aanbieden. Een belangrijke oorzaak voor het gebrek aan duurzame opties ligt volgens het onderzoek in de nadruk op snelheid. Zo vindt 41 procent het jammer dat webshops eerder kiezen voor snelle dan voor milieuvriendelijke levering.

Behoefte aan transparantie
De helft van de ondervraagden geeft aan beter geïnformeerd te willen worden over de CO2-uitstoot van hun bezorgkeuzes. Transparantie hierover kan bijdragen aan bewustere beslissingen van klanten. Een populaire suggestie is de invoering van een groene bezorgdag, waarbij pakketten worden gebundeld en bezorgmomenten worden beperkt. Dit idee krijgt steun van 68 procent van de respondenten, terwijl 37 procent aangeeft best alleen nog op zulke dagen te willen laten bezorgen. Ook het zelf ophalen van pakketten is voor veel Nederlanders een acceptabele oplossing: 51 procent staat ervoor open om bezorging te laten plaatsvinden bij een afhaalpunt of winkel.

GreenChoice
Jeroen Gehlen, oprichter van Wuunder, zegt hierover: ‘Nederlanders zijn steeds vaker bereid om hun bestelkeuzes aan te passen als het bijdraagt aan duurzamere bezorging. Het is dan natuurlijk wel belangrijk dat webshops ook daadwerkelijk deze duurzame opties bieden.’ Wuunder introduceerde begin deze maand GreenChoice, waarmee klanten een bezorgdag kunnen kiezen waarop de vervoerder al in de buurt is. Zo worden vervoersbewegingen beperkt. Gehlen: ‘Een andere manier waarop retailers duurzame keuzes kunnen stimuleren, is door de groenste optie als standaard in te stellen. Zodat duurzame bezorging niet de uitzondering, maar de regel wordt.’