Banken starten opnieuw campagne tegen online fraude

Banken starten opnieuw campagne tegen online fraude
  • 6 augustus 2026
  • Tamara de Vos-Vlot

De Nederlandse Vereniging van Banken is opnieuw gestart met de publiekscampagne 'Je gevoel is de beste waarschuwing tegen fraude'. Met de campagne vragen zij aandacht voor bankhelpdeskfraude, datingfraude en investerings- en cryptofraude. De campagne laat zien hoe fraudeurs inspelen op emoties en roept mensen op die emoties te herkennen als waarschuwingssignaal.

Volgens de banken maken fraudeurs gebruik van psychologische trucs om mensen te beïnvloeden. Zij spelen bijvoorbeeld in op angst om geld te verliezen, creëren een gevoel van urgentie of verleiden mensen met aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn. De campagne richt zich op het herkennen van deze emoties als signalen dat er mogelijk sprake is van fraude.

In de campagne zijn mensen te zien die op het punt staan slachtoffer te worden van een fraudeur, maar op tijd stoppen doordat zij hun gevoel herkennen als waarschuwing. Om de boodschap kracht bij te zetten, zijn de emoties in de campagne-uitingen bewust uitvergroot weergegeven.

Gefaseerde aanpak
De campagne is gestart met aandacht voor bankhelpdeskfraude en richt zich in eerste instantie op mensen van 50 jaar en ouder. Deze campagneperiode loopt tot en met 6 september en krijgt in oktober een vervolg. In de maanden daarna verschuift de aandacht naar datingfraude en investerings- en cryptofraude. Voor de verspreiding zetten de banken verschillende communicatiemiddelen in, waaronder radio, online video, displayadvertenties, sociale media en printadvertenties.

comments powered by Disqus