VideoFirst #86: McDonald's burger-experience
Het zal je maar gebeuren: je rijdt door de McDrive om een burger te bestellen, de verkoopster vraagt of je er een ‘filmisch sausje’ bij wilt en deelt vervolgens mee dat er iemand bij je in de auto stapt. ‘Hi guys, I’m that Hollywood voice-over guy’.
In de zogenaamde McDrive Roadmovie neemt de Amerikaanse voice-over meneer de klanten mee in een filmische beleving. Uiteindelijk komen de klanten onthutst en verbaasd aan op hun eindlocatie: een geïmproviseerde filmset naast het parkeerterrein van het McDonald’s restaurant. Daar worden ze opgewacht door een heus orkest, om onder afgestoken vuurwerk van hun burger te genieten.
Een jaar geleden stuntte de fast food-keten al met een bijzondere klantervaring voor burgerliefhebbers: een operazangeres nodigde klanten uit om de snelle maaltijd om te toveren in een gepersonaliseerde totaalbelevenis.