‘Voor ons draait het om één ding: onze klanten volledig ontzorgen en hen een comfortabele ervaring bieden’, zegt Herman Mantel, CCO van Koninklijke Jaarbeurs. ‘In het verleden werkten we met verschillende systemen naast elkaar, soms zelfs per land. Dat leidde tot onnodige complexiteit en een gefragmenteerde customer journey. Dankzij Visit by GES beschikken we nu over één geïntegreerd platform dat alles naadloos samenbrengt.’

Vanaf 2026 worden alle (inter)nationale vak- en consumentenbeurzen ondersteund door het platform. Exposanten kunnen voortaan hun registratie, bedrijfsprofielen, matchmaking, afspraken en leadopvolging centraal beheren. Ook de ticketing voor bezoekers is volledig geïntegreerd.

Volgens productowner Fleur Kuijpers biedt de samenwerking meer dan alleen efficiëntie: ‘Deze stap stelt ons in staat om onze processen te stroomlijnen én tegelijkertijd de service voor exposanten en bezoekers te verbeteren. We kijken uit naar de samenwerking met Visit.’

De keuze voor Visit by GES kwam voort uit een brede marktverkenning waarin schaalbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en datagedreven inzichten centraal stonden. Cristina Achim, Head of Product Management bij Visit by GES: ‘Door registratie, matchmaking, leadgeneratie en on-site oplossingen te integreren, krijgt Jaarbeurs meer controle, diepere inzichten en verbeterde efficiëntie. Zo kunnen ze evenementen organiseren die eenvoudiger te managen zijn én meer impact maken.’