Schalk beschikt over ruime expertise en 10 jaar ervaring binnen klantcontact. Via vernieuwende serviceconcepten en –producten zal de Innovations Director het portfolio van Teleperformance verder uitbouwen.

Balans vinden
De afgelopen jaren is Peter-Harm Schalk eindverantwoordelijk geweest voor diverse grote labels. Daarin wist hij balans te vinden tussen de operationele, financiële en commercieel strategische besturing.

De overstap naar een commerciële rol waarin hij zijn operationele expertise kan combineren met zijn ondernemende skills, is uniek, aldus de marktleider in de outsourcing van multichannel klantcontact en contactcenterdiensten.