Meer pinbetalingen onder jongeren en ouderen in 2024

Het aandeel pinbetalingen aan de kassa bleef in 2024 gelijk op 80%, maar onder jongeren en ouderen was een duidelijke stijging zichtbaar. Dat blijkt uit gezamenlijk onderzoek van Betaalvereniging Nederland en De Nederlandsche Bank (DNB).
Jongeren tussen twaalf en achttien jaar betaalden in 2024 vaker met pin dan het jaar ervoor. In deze groep steeg het aandeel pinbetalingen met 6 procentpunten, van 78% naar 84%. Ook senioren tussen 65 en 74 jaar gebruikten vaker een pinpas, mobiele telefoon of smartwatch, met een stijging van 75% naar 78%.
Bij andere leeftijdsgroepen bleef het pingebruik grotendeels stabiel of daalde licht, waardoor het totaalpercentage pinbetalingen onveranderd bleef. In totaal werden 7,2 miljard betalingen aan de kassa verricht, een stijging van 3% ten opzichte van 2023.
Mobiel betalen groeit, maar minder snel
Van alle kassabetalingen werd negentien procent contant afgerekend. Minder dan een procent gebeurde met een creditcard. De waarde van alle betalingen steeg met vier procent naar € 178 miljard. Contante betalingen lieten een opvallende stijging in waarde zien van elf procent terwijl het aantal contante transacties stabiel bleef.
Mobiel betalen blijft toenemen, al is de groeisnelheid in 2024 afgevlakt. Nederlandse winkels ondersteunen inmiddels standaard contactloos betalen, ook met smartphones en smartwatches. Slechts bij ruim 6% van de betalingen wordt de pinpas nog fysiek in de automaat gestoken, vaak bij hogere bedragen.
Elektronisch betalen tussen bekenden stijgt
Ook onderlinge betalingen worden vaker elektronisch gedaan. In 2024 nam het aantal van dit soort transacties toe met vijf procent tot 584 miljoen. Daarvan was 64% elektronisch, voornamelijk via betaalverzoeken zoals Tikkie. De totale waarde van onderlinge betalingen groeide met 23% tot € 29,2 miljard, waarvan € 20,4 miljard digitaal werd overgemaakt.
Vooral jongeren en ouderen lieten hier een sterke stijging zien. Onder twaalf- tot achttienjarigen steeg het aandeel elektronische betalingen met zes procentpunten naar 70%. Bij 55- tot 74-jarigen liep dit op met acht tot negen procentpunten.
Bron: De Nederlandsche Bank