Nieuwe workflow-integraties van Pega versoepelen selfservice-ervaringen via elk kanaal

Back to reality: VR is verder dan je denkt en de Metaverse is nog een sprookje

Vertel jouw personeel meer en maak meer winst, deel 3

Meer waarde uit je klantcontact halen

Pas het See-Think-Do-Care model slim toe in jouw organisatie

Webhelp Nederland beste BPO speler in nieuw onderzoek naar enablers van digitale transformatie

Personeelscrisis: Hoe maak je van jouw contactcenter een aantrekkelijke werkplek?

‘CustomerFirst 07-2022’

Iedere woensdagmiddag op de hoogte van het laatste nieuws?

Inschrijven