Efficiëntie en partnerships zijn sleutel tot succes
  • 6 februari 2025
  • Sales BBP Media

Efficiëntie en partnerships zijn sleutel tot succes

Jonathan van Leersum is operationeel directeur bij Convins, een bedrijf dat zich specialiseert in outbound leadgeneratie. Het bedrijf werd 15 jaar geleden opgericht door Nikos van der Laan en Van Leersum sloot zich acht jaar geleden aan. ‘We hebben de taken verdeeld: hij is verantwoordelijk voor alles wat buiten gebeurt, zoals contracten, klantencontact en relatiebeheer. Ik ben verantwoordelijk voor de uitvoering, dus de operationele kant binnen Convins.’

Judith Sapulette (Customer Success Manager): De Kracht van Persoonlijk Contact

Hoe Talpa Network de belcapaciteit van Radio 538 en Radio 10 optimaliseerde

Michel Delfosse (Genesys) over cloud klantcontact en de toekomst van CX

Employee Empowerment: een must voor elk contactcenter

AI comes of age: putting customers and employees at the heart of data-driven journeys

Zo kom je écht vooruit met AI

‘CustomerFirst 01-2025’

Iedere woensdagmiddag op de hoogte van het laatste nieuws?

Inschrijven