


Optimaliseren van Klantbeleving in B2B Markten

Een 9+ maatpak
/zelfbouwhel.jpg)
Zelfbouwhel(p)

Maak de hele customer journey klantvriendelijker - voor iedereen

Embedded finance verandert de klantervaring

AWS onthult nieuwe generatieve AI-innovaties

één toegangspoort voor contact met overheid

Heldere visie en volwassen aanpak

Marsh Finance en Sabio bundelen krachten voor optimale klantinteractie

BMW introduceert AI-gestuurde klantenservice

Bereid om langer te werken bij grotere flexibiliteit

Storebrand integreert AI voor betere klantenservice

Investeer in de retention- en advocacy-fase van de customer journey

Eerste Kamer verwerpt wijziging Wet flexibel werken

Hybride werken hapert: EX in het gedrang!

Gebrek aan kwaliteitsfocus in gemeentelijk klantcontact

Betere klant- en werknemerservaring met AI?

Concentrix + Webhelp: de volgende stap

Virtueel agent Wout: Goed tot zijn recht in precaire zaken

Kabinet zet in op sterke digitale samenleving

Greenwashing: De dunne lijn tussen echte duurzaamheid en valse claims

AI chatbots en een korreltje zout

Teleperformance bij Europese beste werkgevers 2023

Inflatie remt productiviteit: 1 op 3 kiest salaris boven werkgeluk

Merry X-Mas!
